Fazemos o que acreditamos e acreditamos no que fazemos

Pode até parecer uma simples frase de impacto, mas é
realmente o que nos motiva a cada dia.

Vamos falar de atendimento

É quase uma questão matemática: pessoas gostam de ser atendidas por gente que fala como gente. Mas isso é o que menos acontece no mercado.

Os clientes querem ser acolhidos por pessoas que olhem suas necessidades, entendem o que eles falam e fujam de um discurso engessado.

Já as empresas adorariam atender as expectativas dos seus clientes e sair dos scripts pré-determinados de sempre, porém poucos sabem como fazer.

No fim das contas, ficam muitos insatisfeitos nessa história. Nós, então, queremos fazer diferente: preferimos trazer pessoalidade aos atendimentos, com alta tecnologia e efetividade.

Pensamos diferente

Acreditamos que é possível um atendimento onde as conversas são personalizadas, falamos do que o cliente precisa e a satisfação é mais importante do que o tempo de cada ligação.

Acreditamos que a cultura da sua empresa pode ser refletida no contato com o cliente, mesmo que você tenha terceirizado esse serviço.

Acreditamos que atendentes realizados, engajados e identificados com seu negócio farão atendimentos excepcionais gerando mais resultados para sua operação.

Acreditamos em empresas que valorizam a experiência dos seus clientes, vendo nessa jornada o motor que move a existência dos seus negócios.

Uma startup de atendimento humanizado digital

Sim, uma startup, com cultura de inovação, comunicação aberta, fomento às discussões, velocidade de adaptação, aprendizado e compartilhamento. Queremos, realmente, impactar e gerar uma transformação na indústria do call center.

 

Entenda Mais

13,58 ROI

 

Maior rede de depilação a laser do Brasil. Após imersão, identificamos uma oportunidade de otimização dos resultados em vendas através da geração de leads interessados em fazer depilação a laser e confirmação de agendamento mediante equipe de atendimento humanizado digital. Iniciamos uma operação com 7 atendentes focados em cerca de 20.000 leads/mês. Após 6 meses de trabalho e a constatação de um ROI de 13,58, estamos trabalhando para expandir a operação para as mais de 350 franquias espalhadas por todo o Brasil.

10,2 ROI

 

Plataforma para desenvolvimento digital e networking. A empresa trabalha com um público altamente nichado e por isso precisa ser certeira em suas ações. Além do estabelecimento do posicionamento, foi estruturado um fluxo de geração de leads, qualificação através da equipe de pré-venda e fechamento através de um time comercial que utiliza estratégias de Challenger Sale. Após 6 meses de trabalho foi constatado um ROI aproximado de 10,2.

13,58 ROI

 

Maior rede de depilação a laser do Brasil. Após imersão, identificamos uma oportunidade de otimização dos resultados em vendas através da geração de leads interessados em fazer depilação a laser e confirmação de agendamento mediante equipe de atendimento humanizado digital. Iniciamos uma operação com 7 atendentes focados em cerca de 20.000 leads/mês. Após 6 meses de trabalho e a constatação de um ROI de 13,58, estamos trabalhando para expandir a operação para as mais de 350 franquias espalhadas por todo o Brasil.

10,2 ROI

 

Plataforma para desenvolvimento digital e networking. A empresa trabalha com um público altamente nichado e por isso precisa ser certeira em suas ações. Além do estabelecimento do posicionamento, foi estruturado um fluxo de geração de leads, qualificação através da equipe de pré-venda e fechamento através de um time comercial que utiliza estratégias de Challenger Sale. Após 6 meses de trabalho foi constatado um ROI aproximado de 10,2.

13,58 ROI

 

Maior rede de depilação a laser do Brasil. Após imersão, identificamos uma oportunidade de otimização dos resultados em vendas através da geração de leads interessados em fazer depilação a laser e confirmação de agendamento mediante equipe de atendimento humanizado digital. Iniciamos uma operação com 7 atendentes focados em cerca de 20.000 leads/mês. Após 6 meses de trabalho e a constatação de um ROI de 13,58, estamos trabalhando para expandir a operação para as mais de 350 franquias espalhadas por todo o Brasil.

Se identificou com o que acreditamos?

Então comece um papo com nossa equipe e entenda melhor como podemos melhorar o seu atendimento.